各学院（部）：

根据《教育部办公厅 国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》（教学厅函〔2023〕4号）精神，自2023年起，对全国普通高等学校学生往返家庭与学校区间乘坐火车，提供在线优惠资质核验服务。现将有关事项通知如下：

一、学生优惠资质核验

中国高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）和铁路12306系统已实现信息对接，自2023年6月5日起，在学信网完成新生学籍电子注册和在校生学年电子注册的普通高校学生，均可通过铁路12306系统进行学生优惠资质在线核验（详见附件：铁路12306APP学生资质核验流程），完成学生优惠资质核验后，可通过铁路12306系统购买优惠火车票。

二、工作提醒

为配合国铁集团进一步做好普通高校学生优惠资质线上核验工作，经上级部门与国铁集团沟通，其就有关事项转发如下：

1.已通过优惠资质核验的学生，乘车时可直接凭身份证件刷闸机进站乘车。未通过优惠资质核验的学生，应完成优惠资质核验后再进站乘车。

2.对于已经购买学生优惠票的旅客，车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。但通过车站售票窗口/自助售票机办理资质核验时，仍需凭附有学生优惠卡的学生证办理。

3.学生购买学生优惠票后，应随身携带学生证乘车，并配合站车查验；未能携带或出示学生证的，铁路部门将按规定进行补票，所补车票不能办理退票。

4.铁路部门仍将核验学生证上的优惠乘车区间与所购车票乘车区间是否一致，优惠区间不一致的，将被要求进行补票。

5.对于未通过优惠资质核验的，乘车途中将被要求进行补票。补票后30个工作日内，学生须持附有学生优惠卡的学生证到车站售票窗口申请退票，如核对后符合学生优惠票发售原则，车站将退还补票费用。没有学生优惠卡将无法办理资质核验退票。 

三、注意事项

1.学生每学年（每年10月1日至次年9月30日）乘车前，应在线完成学生优惠资质核验，或到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的优惠资质核验手续。

2.学生每学期到校报到后需持学生证至学院盖注册章。

3.学生需保证在铁路12306客户端进行学生优惠资质核验时填写的优惠乘车区间站点与学生证上保持一致，如不一致将影响购买和使用优惠火车票。

4.学生证上的优惠区间需加盖公章方为有效。

四、其他

1.自2024-2025学年第一学期起，原则上不再为学生统一购买“火车票学生优惠卡”，新办或补办学生证不再张贴“火车票学生优惠卡”，有需要购买优惠火车票的同学应在线完成学生优惠资质核验（免费，操作流程详见附件1）。

2.确因特殊情况无法完成在线学生优惠资质核验的新生可以申请纸质“火车票优惠卡”（7元/张），请以学院为单位于11月1日至11月30日前前往“一站式”学生服务中心办理（操作流程详见附件2，因学校纸质“火车票优惠卡”余量有限，无特殊情况请在线完成学生优惠资质核验）。

3.已发放给在校生的“火车票学生优惠卡”可继续使用。

4.在12306学生专区优惠资质核验无法通过的学生，若为学籍电子注册相关问题请及时联系各学院教学办，由学院教学办统一汇总后，本科生报送至教务处、研究生报送至研究生处，其他问题请咨询国铁集团铁路客服或学信网客服。

国铁集团铁路客服电话：12306。

学信网客服电话：010-67410388。

学生服务中心：0591-22860673。

附件1：铁路12306APP学生资质核验流程

附件2：纸质“火车票优惠卡”购买流程

             学生工作处

             教务处

            研究生处

              2024年9月4日

附件1-2（详见校内网）